Ausgangssituation und Kundenanforderungen

In einer über elf Standorte verteilten IT-Umgebung des Kunden wurden diverse Services zentral für die Unternehmensgruppe bereitgestellt und bei einem externen Provider gehostet. Die dafür vom Kunden eingesetzte Server- & Storage-Infrastruktur konnte die steigenden Anforderungen an diese Dienste nicht mehr ausreichend erfüllen.

Besondere Schwachpunkte waren dabei:

• veraltete Systeme ohne gültige Wartungsverträge
• zu geringe Performance sowie unzureichende Erweiterungsmöglichkeiten
• zu geringe Ausfallsicherheit / keine Hochverfügbarkeit realisierbar
• das eingesetzte Cold-Standby-Verfahren zur Absicherung war nicht mehr praktikabel umsetzbar
• operative Probleme beim Remote-Zugriff sowie der Nutzung der sogenannten „Hands-On“ Leistungen des Providers
• mangelnde Flexibilität des Providers bei Service & Support und zu hohe Kosten für Inanspruchnahme weiterer Stellfläche und Support Leistungen bei diesem Provider

Daher wurde zum anstehenden Ende der Hosting-Vertragslaufzeit ein Projekt aufgesetzt, welches die taktische Konsolidierung der Systeme und den Wechsel des Hosting Providers zum Ziel hatte.


Leistungen der HighValueIT

Die von HighValueIT vorgeschlagene Konsolidierungslösung umfasste eine Migration der alten Systeme auf eine leistungsstarke virtualisierte Server- und Speicherplattform. Auf Basis bewährter HP- und VMware-Technologien und Services konnten damit alle Anforderungen des Kunden abgebildet werden. Die Erweiterung von Kapazitäten und Ressourcen ist nun jederzeit mit geringem Vorlauf möglich.

Leistungen:

• Per SLA geregelte Bereitstellung von virtuellen Servern, deren Datensicherung und Netzwerkanbindung für den Kunden
• Nutzung einer hochverfügbaren Umgebung auf Basis von VMware ESX sowie HP Blade, SAN & Backup Technologien
• Monitoring und Betrieb der Hard- & Software Plattform durch HighValueIT im Rechenzentrum des Colocation Partners
• Nutzung einer professionellen Rechenzentrumsumgebung (Strom, Klima, Brandschutz, Zugangsberechtigungen etc.)
• SLA-gesteuerter Service & Support

Kundennutzen & Vorteile

Durch die Bereitstellung der Lösung als Managed Service wurden alle Ziele des Kunden zur vollsten Zufriedenheit erreicht.

Erreichte Ziele:

• geringes Investitionsrisiko ohne hohe sprungfixe Kosten
• Reduzierung der eigenen Betriebskosten
• Nutzung einer flexibel erweiterbaren Lösung
• Einsatz hochverfügbarer Systeme
• deutliche Performance-Steigerung
• Sicherstellung der Service Level für einen 24x7-Rechenzentrumsbetrieb sowie 8x5-Hotline

Leistungsportfolio

HighValueIT ist spezialisiert auf hochwertige IT-Dienstleistungen für definierte Themengebiete und fokussiert auf Kunden mit professioneller IT-Infrastruktur. Es werden ausschließlich hochqualifizierte Consultants mit langjähriger Praxiserfahrung beschäftigt. Das Geschäftsmodell wird vervollständigt durch die Beratung und den Verkauf von Softwareprodukten in den Spezialisierungsgebieten.

Übersicht:

• IT-Consulting
  
  • Konsolidierungskonzepte
  • Betriebs & Notfallkonzepte
  • IT-Infrastruktur Consulting
  • Schwachstellen & Performance Analysen
  • Ganzheitliche Virtualisierungskonzepte
  • Identity & Access Management
  • Datenschutz & Sicherheit
• Technologie-Kompetenzen
  
  • Astaro, Citrix, DataCore, HP, Microsoft, Nagios, Novell, Oracle, RedHat, Sophos, VMware
• Software-Lizenzen
• IT-Infrastrukturprojekte
• IT-Service und Projektmanagement
• Managed Services & Support